Diese Webseite verwendet Cookies, um Ihnen ein angenehmeres Surfen zu ermöglichen. Hier erfahren Sie alles zum Datenschutz
Kundenauszeichnung ekomi SSL
Info & Buchung Gratis
0800 - 596 5000

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Was ist Reparando?

Reparando ist ein deutschlandweiter mobiler Smartphone-Reparaturdienst. D.h. wir reparieren Ihr Smartphone bei Ihnen zu Hause oder im Büro, so dass Sie keinerlei Aufwand mit der Reparatur haben. Durch diesen Service bieten wir Ihnen den höchstmöglichen Datenschutz, da Sie während der ganzen Reparatur anwesend sein können. Unser Produktportfolio umfasst die Reparatur von Apple iPhone und Samsung Galaxy Geräten sowie die iPad Reparatur.

Bei der Durchführung der Reparatur legen wir besonders großen Wert auf Qualität und einen freundlichen, transparenten und professionellen Umgang mit unseren Kunden. Überzeugen Sie sich selbst und vereinbaren Sie direkt einen Termin.
Wir sind bereits in zahlreichen Städten in Deutschland vertreten und es kommen regelmäßig neue Städte dazu, in denen wir unseren mobilen Reparatur-Service anbieten.

Wie unterscheidet sich Reparando von anderen Smartphone-Reparaturdienstleistern?

Reparando steht für hochqualitative Smartphone-Reparaturen, welche von geschulten und von uns zertifizierten Handy-Technikern durchgeführt werden. Durch unseren einzigartigen Reparaturprozess können wir Handy- und Tabletreparaturen nicht nur wesentlich schneller, sondern durch unseren mobilen Service sogar direkt beim Kunden vor Ort durchführen. Hierbei legen wir großen Wert auf einen freundlichen und professionellen Umgang mit unseren Kunden. Wir reparieren Ihr iPhone oder Samsung Galaxy Smartphone ohne Aufpreis bei Ihnen zuhause oder im Büro. Probieren Sie uns aus!

Bietet Reparando auch einen Service beim Kunden vor Ort an?

Wir bieten auch einen Service direkt bei unseren Kunden vor Ort ohne Aufpreis an. Vereinbaren Sie direkt einen Termin und ein Servicetechniker kommt zu Ihnen vor Ort und repariert dort Ihr Smartphone. Auch zu unseren Geschäftskunden kommen wir gerne kostenfrei in das Büro.

Wie viel kostet eine Handy-Reparatur bei Reparando?

Der Preis einer Handy-Reparatur hängt zum einen von dem zu reparierenden Gerät, z.B. Apple iPhone 6 oder Samsung Galaxy S6 Edge ab und zum anderen von der Art der Reparatur, z.B. Displayschaden, Akkutausch oder Home-Button Reparatur. Schauen Sie online in unserer Preisliste oder rufen Sie uns direkt an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es auch spezielle Angebote für Unternehmenskunden?

In welchen Städten ist Reparando verfügbar?

Reparando bietet einen deutschlandweiten Handyreparatur-Service an. Wir expandieren momentan stark und sind bereits in mehreren Städten in Deutschland vertreten. Werfen Sie einfach einen Blick auf die Übersicht unserer aktuellen Städte. In allen Städten bieten wir unseren mobile Vor-Ort-Reparaturservice ohne Aufpreis an. So sparen Sie sich Zeit und können sicher sein, dass Ihr Handy vor Ihren Augen repariert wird. Sollten wir in Ihrer Stadt noch nicht vertreten sein, können Sie unseren Einsendeservice nutzen und uns Ihr defektes Smartphone zusenden. Wir reparieren das Gerät noch am selben Tag und senden es kostenfrei an Sie zurück. Bei weiteren Fragen hierzu können Sie uns jederzeit unter 0800 – 596 5000 oder per [email protected] erreichen.

Kann ich den Service von Reparando auch am Wochenende oder an einem Feiertag nutzen?

Wir bieten Ihnen auch einen Wochenend- und Feiertagsservice für dringende Fälle an – ohne Aufpreis. Wir lassen Sie nicht im Stich, sondern sind auch am Wochenende und an Feiertagen als Reparatur-Notdienst für Sie da. Rufen Sie uns hierzu einfach an und vereinbaren Sie einen Termin. Ein Servicetechniker wird Ihr Gerät dann auch am Wochenende oder an einem Feiertag reparieren.

Kann ich mein Gerät zur Reparatur abgeben und später wieder abholen?

In Berlin und Stuttgart können Sie Ihr Gerät auch an unserem Service Point abgeben und nach der Reparatur wieder bei uns abholen. In allen anderen Städten wird die Reparatur durch unseren mobilen Service ausschließlich beim Kunden vor Ort durchgeführt. Somit können Sie Ihre Zeit während der Reparatur sinnvoll nutzen und vermeiden Wartezeiten.

Die Adressen unserer Service Points in Berlin und Stuttgart lauten wie folgt:

Reparando Stuttgart (Zentrale)
Wilhelmstr. 4a
70182 Stuttgart
Tel.: 0711 – 205285670
Mail: [email protected]

Reparando Berlin
Wichertstr. 36
10439 Berlin
Tel.: 030 – 965 346 910
Mail: [email protected]

Kann ich einen Reparaturtermin vereinbaren?

Selbstverständlich können Sie bei uns einen Reparaturtermin vereinbaren. Rufen Sie uns einfach unter 0800 – 596 5000 an, schreiben Sie eine E-Mail, buchen Sie einen Termin über unser Online-Buchungssystem direkt online. Vereinbaren Sie am besten direkt noch heute Ihren Termin.

Muss ich während der Reparatur dabei sein?

Bei einer Reparatur müssen Sie nicht anwesend sein. Wenn Sie möchten, können Sie natürlich gerne dem Techniker über die Schulter schauen. Andernfalls können Sie die Zeit natürlich optimal für Ihre Mittagspause, einen Kaffee zwischendurch oder andere Erledigungen nutzen.

Kann ich bei der Reparatur zusehen?

Reparando steht für Transparenz. Wenn Sie möchten, können Sie gerne bei der Reparatur Ihres Gerätes zusehen. Sowohl bei Ihnen vor Ort, als auch bei unseren Service Points haben Sie somit während der gesamten Dauer der Reparatur einen Blick auf Ihr Gerät, sofern Sie das wünschen. Pflicht ist dies aber nicht – somit können Sie auch entspannt zuhause oder im Büro etwas anderes tun und die Zeit während der Reparatur anderweitig nutzen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Reparando an?

Die Reparatur wird direkt nach Abschluss der Reparatur beim Servicetechniker per EC- oder Kreditkarte bezahlt. Wir aktzeptieren neben der üblichen EC-/Maestro-Karte alle gängigen Kreditkarten (Visa, Master Card, American Express).

Für Unternehmenskunden mit abgeschlossenem Rahmenvertrag für Handyreparaturen ist auch eine Zahlung auf Rechnung möglich. Sollten Sie Interesse an einem Rahmenvertrag haben kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]